کتاب The New Gold Standard اثر Joseph A. Michelli and Tom Parks انتشارات Brilliance
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
متفرقهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
- نوع کاغذ : تحریر
- گروه سنی : بزرگسال
مشخصات محصول
کتاب «The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company» اثر Joseph A. Michelli و Tom Parks، انتشارات McGraw-Hill، سال 2008، یکی از کتابهای موفق در زمینه مدیریت است که به شما راهنمایی میدهد که چگونه میتوانید با استفاده از اصول ریتز-کارلتون به تجربهای منحصر به فرد از نظر مشتریان دست یابید.
نویسنده
Joseph A. Michelli and Tom Parks
ناشر
Brilliance
شابک
9781480595828
موضوع
مدیریت و تجربه مشتریان
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
نوع کاغذ
تحریر
تعداد صفحه
304
گروه سنی
بزرگسال
وزن
304 گرم
