کتاب Amaze Every Customer Every Time اثر Shep Hyken انتشارات Greenleaf Book Group Press
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
متفرقهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
- نوع کاغذ : تحریر
- گروه سنی : بزرگسال
مشخصات محصول
کتاب Amaze Every Customer Every Time: 52 Tools for Delivering the Most Amazing Customer Service on the Planet اثر Shep Hyken، یک کتاب کاربردی است که به شما کمک می کند تا خدماتی به مشتریان خود ارائه دهید که آنها را شگفت زده کند. این کتاب توسط انتشارات Wiley و سال 2009 منتشر شده است. این کتاب به عنوان یکی از کتابهای موفق ترین نویسنده انتخاب شده است. نویسنده این کتاب، کتابهای موفق دیگری نیز دارد که به فارسی اسم آنها عبارتند از: The Cult of the Customer، The Convenience Revolution، The Loyal Customer و The Moments of Magic.
نویسنده
Shep Hyken
ناشر
Greenleaf Book Group Press
شابک
9781626340091
موضوع
موضوع این کتاب، ارائه خدمات مشتریان می باشد.
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
نوع کاغذ
تحریر
تعداد صفحه
240
گروه سنی
بزرگسال
وزن
240 گرم
