کتاب بازاریابی خدمات اثر امیر اخلاصی
100%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
نشر علمیویژگی ها
- نوع جلد : سلفون
مشخصات محصول
کتاب «بازاریابی خدمات» نوشته امیر اخلاصی است. در بخشی از متن این کتاب می‌خوانید: « درصد بالایی از تولید ناخالص داخلی کشورهای پیشرفته دنیا ناشی از بخش خدمات است.همچنین نیروی کار فراوانی در این بخش مشغول به کار هستند. اصول بازاریابی خدمات و شرکت‌های خدماتی، به دلیل ویژگی‌های منحصربه‌فردشان، تا حدی با اصول بازاریابی محصولات فیزیکی متفاوت است.تمرکز کتاب حاضر بر اصول بازاریابی حاکم بر حوزه‌های اصلی خدمات همچون بانک‌ها، موسسات مالی و شرکت‌های بیمه، حوزه خدمات حرفه‌ای مانند شرکت‌های حسابرسی، حقوقی، معماری، حوزه هتل داری و رستوران، حوزه گردشگری و تفریح، خطوط هوایی و سایر حوزه‌های خدماتی است. اصول بازاریابی حاکم بر خدمات به دلیل ناملموس بودن، تا حدودی با اصول بازاریابی محصولات فیزیکی متفاوت است. در بخش خدمات، کارکنان نقش محوری را ایفا می‌کنند و می‌توان گفت بازاریابی درونی مقدم بر بازاریابی بیرونی است. همچنین کسب‌وکارهای خدماتی دارای موانع ورود بالایی نیستند و افراد زیادی می‌توانند وارد کسب‌وکار خدماتی شوند...»
این کتاب توسط انتشارات علمی منتشرشده است.
نویسنده
امیر اخلاصی
شابک
9789644041884
ناشر
نشر علمی
قطع
وزیری
نوع جلد
سلفون
تعداد صفحه
184
تعداد جلد
1
وزن
760 گرم
نظرات خریداران
مسعود بیات
کتاب خیلی خوبی هست اما به دلیل نایاب بودن قیمت بالایی تو بازار داره تو سایت زدلا با قیمت‌های پایین‌تر نسبت به بازار میشه خرید کرد
خریدار کالا
ارزش یکبار خوندن رو داره
خریدار کالا
جلد کتاب خیلی با کیفیته و ورق ها هم حالت مقوایی دارن همشون.
خریدار کالا
خوب بود
