کتاب Loyalty Myths اثر جمعي از نويسندگان انتشارات Wiley

کتاب Loyalty Myths: Hyped Strategies That Will Put You Out of Business -- and Proven Tactics That Really Work اثر Timothy L. Keiningham Terry G. Vavra Lerzan Aksoy یک کتاب مهم و بسیار مفید است که به بررسی روشهای بهتر و موثر برای ساختن لوثیت با مشتریان می‌پردازد. این کتاب ‌های عمیق و بروز آن، به عنوان یکی از کتابهای موفق در زمینه مدیریت لوثیت با مشتریان مورد توجه قرار گرفته است. نویسنده این کتاب، Timothy L. Keiningham نیز کتابهای موفق دیگری مانند Customer Loyalty: How to Earn It How to Keep It (به فارسی هم ترجمه کن) و The Wallet Allocation Rule: Winning the Battle for Share (به فارسی هم ترجمه کن) را نیز نوشته است.