کتاب The Encyclopedia of Business Letters, Faxes, and E-mail, Revised Edition اثر Robert W. Bly and Regina Ann Kelly انتشارات Weiser

کتاب Encyclopedia of Business Letters, Faxes, and E-mail، Revised Edition اثر Robert W. Bly و Regina Ann Kelly، یک کتاب بسیار مفید برای تحلیل و نوشتن نامه‌های تجاری، فکس‌ها و ایمیل‌ها است. این کتاب در سال 2009 منتشر شده است. این کتاب به شما امکان می‌دهد تا با مشاهده نمونه‌های متعددی از نامه‌ها، فکس‌ها و ایمیل‌های تجاری، که به شما کمک می‌کند تا نوشتن‌های تجاری خود را به‌روز کنید، آشنا شوید. این کتاب همچنین به شما کمک می‌کند تا بهترین راه برای تماس با مشتریان و بازاریابی را انتخاب کنید.