کتاب مدیریت فرایند کسب‌وکار و کارت امتیازی متوازن اثر راف اسمیث ترجمه مسعود چیتگرها انتشارات مکتب تغییر

این کتاب در رابطه با پیوند بین استراتژی و فرایند برای تحقق اجرای استراتژی است.

300 گرم

رالف اف اسمیت

وزیری

شومیز

سفید 70 گرم

مکتب تغییر

مسعود چیتگرها

232

مدیریت فرایند کسب‌وکار و کارت امتیازی متوازن

9786229245101

ایران

مدیریت (علوم اجتماعی)

فارسی

۱۴۰۴

این کتاب در شش فصل توضیح می‌دهد که چگونه می‌توانید فرایندهای سازمان را از طریق کارت امتیازی متوازن به استراتژی متصل کنید. در فصل اول روند تغیيرات را در چهار دهه بررسی می‌کند. فصل دوم به این موضوع می‌پردازد که چگونه فرایند می‌تواند استراتژی را پیش ببرد؟ در فصل سوم، فرایند استراتژیک را توضیح می‌دهد. فصل چهارم، نقشه استراتژی را توضیح می‌دهد. در فصل پنجم: كارت امتيازي متوازن و ابتكارات استراتژيك را بررسی می‌کند و در نهایت، فصل ششم، نتيجه‌گيری می‌کند.

رالف اف اسمیت به عنوان مشاور كسب‌وكار به شرکت‌های بزرگ و متوسط در بیش از سه دهه خدمت‌دهی نموده است. او کارش را با عنوان یک مشاور داخلی در زمینه مدیریت كیفیت جامع (TQM) آغاز کرد و در طول سال‌هایی كه پیش رفت با روش‌هایی از قبیل بازمهندسی فرایند، تیم‌های كاری خود-رهبری‌شده، بهینه‌كاوی، تسهیل‌گری تیم‌های با عملكرد بالا، برنامه‌ریزی هوشین کانری، ترسیم نقشه استراتژی، و كارت امتیازی متوازن درگیر شد.

کمی از لحاظ بیان مطالب سنگینه و اصطلاحات علمی زیاد بکار رفته باید درحین مطالعه از گوگل برای معنای برخی اصطلاحات استفاده کنم