
كتاب مشتري مداري اثر پيتر فيدر نشر آموخته
برند :
نشر آموختهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
مشخصات محصول
نویسنده
پيتر فيدر
مترجم
نوشا صافاهاني
شابک
۹۷۸۶۰۰۸۲۳۷۵۱۸
ناشر
نشر آموخته
موضوع
بازاريابي ، مشتري مداري
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
تعداد صفحه
100
تعداد جلد
1
وزن
136 گرم
سایر توضیحات
فهرست مطالب : مقدمه فصل اول: محصولمداری: تَرَکهایی در فونداسیون فصل دوم: مشتریمداری: مدل جدیدی برای موفقیت فصل سوم: ارزش ویژهی مشتری: دیدگاه جدید به ارزش فصل چهارم: ارزش طول عمر مشتری: بهای واقعی مشتریان شما فصل پنجم: مدیریت ارتباط با مشتری: اولین قدم به سمت مشتریمداری نتیجهگیری
نظرات خریداران
خریدار کالا
عالی
خریدار کالا
من خود کتاب رو هنوز نخوندم. تورقی که داشتم به نظرم آمد در حد یک کتاب کوچک کتاب بدی نباشد. اما در مورد تخفیف:کتاب را با قیمت سی هزار تومان خریدم با ادعای اینکه قیمت اصلی آن 55 هزار تومان است(کتاب چاپ97 است)، در صورتی که حتی اگر قیمتی را که پشت و داخل کتاب چسبانده اند ملاک قرار دهیم؛قیمت اصلی 34 هزار تومان است نه 55 هزارو 4 هزار تومان تخفیف داده شده!(البته همین برچسب هم روی قیمت سال 97 یعنی 10 هزار تومان چسبانده شده) پس تورم به اندازه کافی روی آن محاسبه شده، ولی مبنای تخفیف را احتمالا چاپ جدید قرار می دهند؛ و این درست نیست.
خریدار کالا
خوب بود
مطیع شیرین کام
نکات کلیدی و جالب