کتاب Winning at Service اثر جمعي از نويسندگان انتشارات Wiley
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
متفرقهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
- نوع کاغذ : تحریر
- گروه سنی : بزرگسال
مشخصات محصول
Winning at Service: Lessons from Service Leaders اثر Waldemar Schmidt Gordon Adler Els van Weering، یک کتاب مطالعاتی است که در سال 2018 منتشر شده است. این کتاب به بحث درباره راهحلهای بهتر برای بهبود سرویسهای مشتریان و نحوهی بهبود سطح سرویس مشتریان میپردازد. نویسنده این کتاب، کتابهای موفقی دیگری نیز دارند که شامل عنوان هایی مانند «شروع به کار با سرویس مشتریان» و «شناسایی و بهبود سرویس مشتریان» میباشند.
نویسنده
جمعي از نويسندگان
ناشر
Wiley
شابک
9780470848234
موضوع
موضوع این کتاب، بهبود سرویس مشتریان است.
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
نوع کاغذ
تحریر
تعداد صفحه
200
گروه سنی
بزرگسال
وزن
200 گرم
