کتاب Managing Customer Experience and Relationships اثر جمعي از نويسندگان انتشارات Wiley
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
متفرقهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
- نوع کاغذ : تحریر
- گروه سنی : بزرگسال
مشخصات محصول
کتاب «مدیریت تجربه و روابط مشتری: یک چارچوب استراتژیک» اثر Don Peppers Martha Rogers Philip Kotler، یک کتاب مفید برای تجربه مشتریان و روابط بین آنها و شرکتها است. این کتاب کالیفرنیا، در سال 2009 منتشر شده است. این کتاب به عنوان یکی از کتابهای برترین بین کتابهای مدیریت تجربه مشتریان در سال 2009 شناختهشده است. نویسندگان این کتاب، کتابهای موفقی دیگری نیز دارند که میتوان آنها را به نامهای «طراحی تجربه مشتری»، «طراحی روابط مشتری» و «مدیریت روابط مشتری» اشاره کرد.
نویسنده
جمعي از نويسندگان
ناشر
Wiley
شابک
9781119236252
موضوع
مدیریت تجربه و روابط مشتری
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
نوع کاغذ
تحریر
تعداد صفحه
624
گروه سنی
بزرگسال
وزن
624 گرم
