کتاب Service Design for Business اثر Melvin Brand Flu and Lavrans Løvlie انتشارات PAN MACMILLAN - WILEY
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
متفرقهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
- نوع کاغذ : تحریر
- گروه سنی : بزرگسال
مشخصات محصول
کتاب Service Design for Business: Practical Guide to Optimizing the Customer Experience اثر Melvin Brand Flu و Lavrans Løvlie، یک راهنمای عملی برای بهبود تجربه مشتری است. این کتاب توسط انتشارات Wiley، در سال 2019 منتشر شده است. این کتاب به عنوان یکی از کتابهای موفق در زمینه ی طراحی خدمات، به نظر می رسد. نویسنده ی این کتاب، کتابهای موفق دیگری نیز دارد که می توان آنها را به نام های ترجمه شده به فارسی، طراحی خدمات: راهنمای عملی، طراحی خدمات: نظریه و عمل و ... نامید.
نویسنده
Melvin Brand Flu and Lavrans Løvlie
ناشر
PAN MACMILLAN - WILEY
شابک
9788126560066
موضوع
موضوع این کتاب، طراحی خدمات برای بهبود تجربه مشتری است.
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
نوع کاغذ
تحریر
تعداد صفحه
208
گروه سنی
بزرگسال
وزن
208 گرم
