کتاب The Customer Service Solution اثر Sriram Dasu and Richard Chase انتشارات McGraw Hill
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
متفرقهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
- نوع کاغذ : تحریر
- گروه سنی : بزرگسال
مشخصات محصول
کتاب The Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business اثر Sriram Dasu و Richard Chase یک کتاب مطالعاتی است که به شما کمک می کند تا بهترین راه برای سرویس دهی به مشتریان خود را پیدا کنید. این کتاب توسط انتشارات McGraw-Hill نشر شده است و سال انتشار این کتاب سال 2019 است. این کتاب با بهترین نمره های نشریات محبوب و معتبر مثل Amazon و Goodreads موفق به بهترین نمره های نشریات شده است. نویسنده این کتاب، Sriram Dasu، نویسنده کتابهای موفق دیگری نیز دارد که شامل کتابهای The Customer Service Revolution: Achieving Excellence in Service Delivery و The Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business می شوند.
نویسنده
Sriram Dasu and Richard Chase
ناشر
McGraw Hill
شابک
9780071809931
موضوع
موضوع این کتاب به طور کلی سرویس به مشتریان و راه حل های مختلف برای سرویس دهی به مشتریان است.
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
نوع کاغذ
تحریر
تعداد صفحه
240
گروه سنی
بزرگسال
وزن
240 گرم
