کتاب The Big Book of Customer Service Training Games اثر Peggy Carlaw and Vasudha Deming انتشارات McGraw Hill
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
متفرقهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
- نوع کاغذ : تحریر
- گروه سنی : بزرگسال
مشخصات محصول
کتاب The Big Book of Customer Service Training Games (Big Book Series) اثر Peggy Carlaw و Vasudha Deming از انتشارات AMACOM سال 2014 می باشد. این کتاب موفقیت بسیاری را به دست آورده است و به عنوان یکی از بهترین کتابهای مرتبط با آموزش خدمات مشتریان به شمار می رود. Peggy Carlaw نویسنده ی این کتاب، نویسنده ی کتابهای موفقیت دیگری هم مانند The Big Book of Team Building Games (Big Book Series) و The Big Book of Conflict Resolution Games (Big Book Series) می باشد.
نویسنده
Peggy Carlaw and Vasudha Deming
ناشر
McGraw Hill
شابک
9780070779747
موضوع
موضوع این کتاب آموزش خدمات مشتریان می باشد.
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
نوع کاغذ
تحریر
تعداد صفحه
224
گروه سنی
بزرگسال
وزن
224 گرم
