کتاب Delivering Effective Social Customer Service اثر جمعي از نويسندگان انتشارات Wiley
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
متفرقهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
- نوع کاغذ : تحریر
- گروه سنی : بزرگسال
مشخصات محصول
کتاب Delivering Effective Social Customer Service: How to Redefine the Way You Manage Customer Experience and Your Corporate Reputation اثر Martin Hill-Wilson و Carolyn Blunt، از سال 2017، به مدیران و کارشناسان بازاریابی و خدمات مشتری کمک میکند تا با تجربههای کاربری اجتماعی بهتر، تجربه مشتری و نام تجاری خود را تعریف مجدد کنند. این کتاب به شما کمک میکند تا با استفاده از ابزارهای روز دنیا، بهترین راه برای ارتباط با مشتریان و بهبود تجربه مشتری را به دست آورید. این کتاب نیز به شما کمک میکند تا با بهبود تجربه مشتری، نام تجاری خود را بهبود ببخشید. این کتاب به عنوان یکی از بهترین کتابهای بازاریابی اجتماعی به شمار میرود و نویسندهی این کتاب، Martin Hill-Wilson نیز کتابهای موفق دیگری مانند The Social Customer و The Social Media MBA نیز دارد.
نویسنده
جمعي از نويسندگان
ناشر
Wiley
شابک
9781118662670
موضوع
موضوع این کتاب، خدمات مشتری اجتماعی و بهبود تجربه مشتری است.
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
نوع کاغذ
تحریر
تعداد صفحه
272
گروه سنی
بزرگسال
وزن
272 گرم
