کتاب The Science of Service اثر Mark Colgate and Mark Colgate انتشارات Page Two
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
متفرقهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
- نوع کاغذ : تحریر
- گروه سنی : بزرگسال
مشخصات محصول
کتاب The Science of Service: The Proven Formula to Drive Customer Loyalty and Stand Out from the Crowd اثر Mark Colgate، یک کتاب مطالعاتی در زمینه خدمات است که به کاربران امکان میدهد تا با استفاده از فرمولهای تجربی، مشتریان خود را به خود پیوسته و نسبت به مشتریان دیگر برتر کنند. این کتاب های خدمات در سال 2020 توسط نشریه کتابهای مشهور برندهی انجامشده است. همچنین Mark Colgate نویسنده این کتاب، نویسنده کتابهای موفق دیگری هم است که به فارسی به نامهای دانش خدمات، روشهای بهبود خدمات و تجربههای مشتری معرفی میشوند.
نویسنده
Mark Colgate and Mark Colgate
ناشر
Page Two
شابک
9781989025062
موضوع
موضوع این کتاب، راهنمایی برای بهبود خدمات و پیوستن مشتریان به یک شرکت است.
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
نوع کاغذ
تحریر
تعداد صفحه
208
گروه سنی
بزرگسال
وزن
208 گرم
